Vóór 2016 streamden we met name naar Youtube, Livestream.com of een ander CDN. Sinds 2017 gaan 95% van onze streams naar Facebook. Facebook Live realiseert dus kennelijk waarde voor u en dus ook voor ons. Dat zit hem in de volgende drie zaken:

  1. Onze klanten bereiken hun doelgroep als nooit tevoren
  2. Facebook beloont live video beter dan andere content
  3. Live streamen staat eindelijk echt op de kaart

Bleh-reik

Het klinkt een beetje als een gemakkelijke truc van een marketeer ‘Je gaat hiermee je doelgroep veel beter bereiken’. Bereik vind ik zelf al een vervelend woord sinds ik Journalistiek studeerde en televisieprogramma’s een aantal kijkers hadden op basis van een ouderwets systeem van meten, en advertenties in kranten, tijdschriften en bushokjes een bepaald ‘bereik’ hadden.

Niets ten nadele van traditionele media overigens maar online heb je nu eenmaal hardere cijfers. Dan nog kunnen online marketeers goochelen met cijfers als geen ander zult u denken. En dat is waar. Alleen op de titel van dit stuk zou ik nooit gekomen zijn als Facebook Live ons niet daadwerkelijk een groeispurt zou hebben opgeleverd.

Belangrijker nog dan bereik is een cijfer dat vroeger niet of nauwelijks bestond en nu vaak nog wel eens over het hoofd wordt gezien of simpelweg onder het label ‘bereik’ geplaatst wordt en dat is: interactie. Bereik impliceert éénrichtingsverkeer, de zender zendt, de ontvanger ontvangt. Dat bereik niet helemaal een onzinnig begrip is, komt doordat marketeers bereik zeker goed kunnen gebruiken om ‘top of mind’ te blijven bij een doelgroep.

Top-of-mind-meme

Facebook Live faciliteert zowel een goed bereik als een kwalitatieve interactie

Live video wordt door het algoritme geprevaleerd boven andere vormen van content. Je ‘bereik’ wordt dus groter (lees hier en hier en hier meer). Dit zorgt ervoor dat je als gebruiker en als brand ook sneller overweegt om iets live te doen.

Doordat live meer leeft is er uiteraard ook een enorme aanwas van minder professionele live streams maar zeker ook van professionelere streams. Brands die waarde hechten aan een goed doordacht concept dat geïntegreerd is met de rest van hun marketingstrategie profiteren hier ook het meest van.

Een goed voorbeeld is onze live Q&A’s voor Werken bij Defensie. Drie keer achter elkaar een half uur live gaan, op een tijdstip waarop de doelgroep kan kijken (en niet op school zit bijvoorbeeld) en een goed webcare team met inhoudelijke kennis. Kijk hier en hier twee van die streams terug.

Wat verder belangrijk is om te weten is dat brands die het goed doen op Facebook ook meer automatisch bereik zullen genereren. Dit komt door de algemene wetten van algoritmes waarbij de combinatie van het aantal fans en de rest van de interactie (likes, shares, comments) je als brand een betere waardering bezorgen. Wij denken dat deze waardering exponentieel is (hoe meer interactie hoe meer bereik) maar kunnen dat uiteraard niet met cijfers hard maken omdat het algoritme van Facebook top secret is.

Live is easy

Live gaan wordt door Facebook super makkelijk gemaakt. Daardoor ‘leeft’ live video als nooit tevoren. Mensen zien de ‘live’ button ook privé de hele tijd en is dus enorm top of mind en wordt dus ook eerder binnen de context van het werk. Facebook’s strategie om live op de kaart te zetten is uiteraard ook doorgevoerd op Instagram en draagt dus ook daar een steentje bij aan het succes van live.

Live Button

Ook de techniek helpt daar een handje bij. Systemen worden steeds compacter en gebruiksvriendelijker. Ook voor ons. Lees hier meer over onze compacte maar professionele stream systemen.

Tips over het verbeteren van uw live streams, en vergroten van kwalitatieve interactie, lees je hier.